Betalingen en terugbetalingen
Bijgewerkt · 5 september 2026
Dit beleid beschrijft hoe betaalde abonnementen van You Love Style worden gefactureerd, hoe je opzegt en wanneer een terugbetaling mogelijk is. Het maakt deel uit van de Servicevoorwaarden.
Abonnementen en prijzen
Free is gratis en heeft de limieten op de prijzenpagina. Plus en Pro zijn abonnementen met maandelijkse of jaarlijkse facturatie. De prijs, valuta en periode staan bij het afrekenen voordat je betaalt; belastingen zijn inbegrepen waar de wet dat vereist.
Facturatie en verlenging
Abonnementen worden vooraf betaald en verlengen automatisch aan het einde van elke periode met de betaalmethode die je koos (kaart, Apple Pay, Google Pay of een lokale methode in jouw regio). Na elke afschrijving ontvang je een bon per e-mail.
Als een betaling mislukt, proberen we die tot 7 dagen opnieuw en laten we het je weten. Lukt het dan nog niet, dan gaat het abonnement terug naar Free; je gidsen blijven beschikbaar.
Opzeggen
Je kunt op elk moment opzeggen in Instellingen → Abonnement, zonder reden. Opzeggen stopt toekomstige afschrijvingen; het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode en schakelt daarna over naar Free. Er wordt niets verwijderd.
Terugbetalingen
Maandabonnementen: als je binnen 14 dagen na je eerste betaling opzegt en niet meer dan één gids op het betaalde abonnement hebt gegenereerd, betalen we het bedrag op verzoek volledig terug.
Jaarabonnementen: binnen 14 dagen na betaling betalen we volledig terug; daarna betalen we de ongebruikte maanden evenredig terug als de Dienst meer dan 72 uur achter elkaar voor je niet beschikbaar was of een betaalde functie niet werkte en we die niet konden herstellen.
Verlengingen die zijn afgeschreven nadat je om opzegging vroeg, worden altijd terugbetaald. Overigens worden gedeeltelijke periodes niet terugbetaald, behalve waar consumentenrecht dat vereist.
Vraag een terugbetaling aan via support@youlovestyle.com vanaf het e-mailadres van je account. Terugbetalingen gaan terug naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5–10 werkdagen, afhankelijk van je bank.
Acties en cadeaus
Gratis of promotionele toegang (bijvoorbeeld een cadeau-Plusperiode) heeft geen geldwaarde, is niet terugbetaalbaar en kan met kennisgeving worden gewijzigd of ingetrokken.
Prijswijzigingen
We laten het je minstens 30 dagen van tevoren weten voordat een prijswijziging je abonnement raakt. Ben je het er niet mee eens, zeg dan op vóór de volgende verlenging en je wordt de nieuwe prijs niet in rekening gebracht.
Contact
Vragen over facturatie: support@youlovestyle.com.