Política de pagos y reembolsos
Actualizado · 5 de septiembre de 2026
Esta política describe cómo se cobran los planes de pago de You Love Style, cómo cancelar y cuándo hay reembolso. Forma parte de las Condiciones de uso.
Planes y precios
Free es gratis y tiene los límites que se muestran en la página de Precios. Plus y Pro son suscripciones con facturación mensual o anual. El precio, la moneda y el periodo se muestran en el pago antes de pagar; los impuestos van incluidos donde lo exige la ley.
Facturación y renovación
Las suscripciones se pagan por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada periodo con el método de pago que elegiste (tarjeta, Apple Pay, Google Pay o un método local disponible en tu región). Recibes un recibo por email tras cada cobro.
Si un pago falla lo reintentamos hasta 7 días y te avisamos. Si sigue fallando, el plan baja a Free; tus guías siguen disponibles.
Cancelación
Puedes cancelar en Ajustes → Plan en cualquier momento, sin motivo. La cancelación detiene los cobros futuros; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y luego pasa a Free. No se borra nada.
Reembolsos
Planes mensuales: si cancelas en los 14 días siguientes al primer pago y no has generado más de una guía en el plan de pago, devolvemos el pago entero a petición.
Planes anuales: en los 14 días siguientes al pago devolvemos el importe entero; después devolvemos los meses no usados de forma proporcional si el Servicio te estuvo indisponible más de 72 horas seguidas o una función de pago no funcionó y no pudimos arreglarla.
Las renovaciones cobradas después de que pidieras cancelar se reembolsan siempre. En los demás casos no se reembolsan periodos parciales, salvo donde lo exija la ley de consumo.
Para pedir un reembolso escribe a support@youlovestyle.com desde el email de tu cuenta. Los reembolsos vuelven al método de pago original en 5–10 días laborables según tu banco.
Promociones y regalos
El acceso de cortesía o promocional (por ejemplo, un periodo Plus de regalo) no tiene valor en dinero, no es reembolsable y puede cambiarse o retirarse con aviso.
Cambios de precio
Te avisaremos al menos 30 días antes de que un cambio de precio afecte a tu suscripción. Si no estás de acuerdo, cancela antes de la siguiente renovación y no se te cobrará el precio nuevo.
Contacto
Preguntas de facturación: support@youlovestyle.com.